Entregas e Devoluções

 

Sempre que efetuar uma encomenda deverá considerar as seguintes informações relativamente a portes de envio e tempos de entrega.

Portugal Continental

Tempo de entrega:  média de 3 dias úteis após envio. 

 

No caso de não ser possível efetuar a entrega por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa. Nestes casos, encontrará na morada de destino um postal onde constará um número de telefone de contacto. Por favor ligue para esse número e combine um horário de entrega conveniente para receber a sua encomenda.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Tem sempre o direito de cancelar a encomenda no prazo de 15 dias. O período de cancelamento começa a contar a partir do dia da entrega da sua encomenda.

Para abrir o preocesso de devolução por favor, entre em contacto com Beleza no Porto através do e-mail belezanoporto@hotmail.com

 

 

Quais as condições para efetuar uma devolução?

O cliente beneficia de um prazo de 15 (quinze) dias, a contar da data da receção da encomenda. Depois de experimentar os seus artigos, se por algum motivo pretender devolver, poderá fazê-lo e será ressarcido do valor pago. Todos os artigos podem ser devolvidos desde que não apresentem vestígios de uso.

Quando pretender proceder a uma devolução deve ter em atenção os seguintes aspetos:
1. Apenas aceitaremos devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados, sem sinais de utilização.

2. A Isabel Miranda Cabeleireiros procederá à análise do produto devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso. Em regra, após a receção do produto, procedemos ao reembolso num prazo de 7 a 10 dias úteis.

3. O reembolso da quantia será sempre feito através do mesmo meio de pagamento que utilizou para efetuar a sua compra.